六十二团电力分公司开展作风建设促优质服务提升

 本站新疆霍尔果斯讯(通讯员吴东 朱云) 7月14日，新疆生产建设兵团四师电力公司62团分开展进一步加强和改进作风建设“以月促年”集中学习，讨论主要议题是加强窗口服务建设，开展作风整顿，转变服务观念，为用户提供优质服务。

分公司结合第22个党风廉政教育月，组成行风评议调查小组，深入到团场企业、商户、连队、居民开展行风评议，采取问卷调查、面对面征求意见和建议的形式，行风问卷调查内容有供电质量、电工服务态度、是否有吃、拿、卡、要行为等20多项内容，对促进分公司行业作风转变，改进工作作风，提高服务水平有很大作用。

针对持续旱情，62团9万余亩农作物灌溉工作受到影响。62团电力分公司转变工作作风、主动作为、想“职工之所想、急职工之所急”，为连队及时安装变压器，通过抽水灌溉的方式抗旱。同时分公司成立迎峰度夏保电抢修组，24小时开通电话，有应急抢修故障随时赶到现场，以最快速度进行抢修，以保障团场农业抗旱滴灌供电。

62团电力分公司为提高服务水平，收费营业厅实行微信支付、银行卡支付、自助缴费终端等，同时规范、美化营业厅环境，提高营业窗口人员业务水平，定期开展业务培训，完善窗口便民设施。通过采取召开客户座谈会、聘请行风监督员等多种形式，广泛听取用户意见和建议，畅通信息，加强沟通，征得用户的理解和支持。重点做好国家级霍尔果斯经济开发区兵团分区的电力保障，为招商引资企业、民营企业提供更加高效的服务，创造良好的营商环境。并推行“站立服务”、“微笑服务”、“上门服务”等优质服务方式，树立电力企业的良好形象。